Dessa köpvillkor gäller när du som konsument gör en beställning via Lumenohome.se och ingår avtal med Lumeno Home. Genom att genomföra ett köp accepterar du våra villkor.

Företagsinformation
Lumeno Home
Organisationsnummer: 559573-9763
Adress: Norra Bergsvägen 20, 439 55 Åsa
E-post: info@lumenohome.se

Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid felaktigheter, prisändringar från våra leverantörer eller uppenbara misstag.

Beställning
När du slutför din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Avtal ingås först när vi bekräftat din order.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller ändra en beställning vid exempelvis slutförsäljning eller felaktiga uppgifter.

Betalning
Vi erbjuder betalning via:
- Kortbetalning
- Direktbetalning
- Faktura och delbetalning via Klarna

Villkor för faktura och delbetalning tillhandahålls av Klarna och accepteras separat i kassan.

Leverans
Leveranstiden anges i kassan eller på produktsidan. Om inget annat anges är normal leveranstid 4–7 arbetsdagar.
Vid förseningar kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Fraktkostnad
Anges i samband med köp i kassan.

Ej uthämtade paket
För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka våra kostnader för frakt, retur och hantering.

Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen. Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit din vara. För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post innan ångerfristen löpt ut.

Returer och ångrat köp
Vid ångrat köp ska varan returneras i oförändrat skick. Du som kund står för returfrakten, om inget annat anges.

Återbetalning
Sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen eller bevis på att den skickats tillbaka till Affari of Sweden.

Reklamation
Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den enligt Konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts.Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och ersätter varan eller återbetalar beloppet.

Produktinformation
Vi strävar efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt, men mindre avvikelser i färg och utseende kan förekomma beroende på din skärm och ljusförhållanden.

Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Se vår integritetspolicy för mer information.

Tvist
Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online.

Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejk eller leverantörsproblem. Problem utifrån ev krig gäller även enligt ovan.

Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid här på vår webbplats.


Senast uppdaterad: 2006 06 01